Нафтогаз озвучил сроки возвращения переплаты за газ
Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" рассказал, как клиенты могут вернуть переплату от предыдущего поставщика, после автоматического перевода их к Нафтогазу.
Как отметили в компании, для этого нужно написать заявление, направив его прежнему поставщику.
В Нафтогазе отметили, что после подачи заявления прежний поставщик должен в течение 14 (максимально до 30) календарных дней предоставить ответ на запрос клиента и вернуть переплату. В то же время в компании подчеркнули, что в период действия военного положения сроки возврата средств могут отличаться.
Как отметили в компании, для этого нужно написать заявление, направив его прежнему поставщику.
"Действующего механизма перевода средств между компаниями, к сожалению, не существует. Мы рекомендуем каждому клиенту обратиться в предварительную газоснабжающую компанию и написать заявление на возврат переплаты", - отметили в компании.
В Нафтогазе отметили, что после подачи заявления прежний поставщик должен в течение 14 (максимально до 30) календарных дней предоставить ответ на запрос клиента и вернуть переплату. В то же время в компании подчеркнули, что в период действия военного положения сроки возврата средств могут отличаться.
