Минус 5000 грн с карточки: клиенты "Ощада" теряют деньги, а в банке разводят руками
Украинец рассказал, что с его карточки "Ощадбанка" неизвестные совершили денежный перевод в размере 5000 гривен. Операция была проведена без его ведома и подтверждения.
"Сегодня утром мне пришло уведомление в приложении Ощадбанка, что 5 тыс. с моей карты было переведено. Никаких операций я не производил, средства не перечислял", - поделился украинец.
По словам мужчины, он сразу же обратился в финучреждение, где по сути лишь развели руками и посоветовали решать проблему путем обращения в правоохранительные органы.
"В отделении банка и на горячей линии мне не помогли, посоветовали только обратиться в полицию. Почему мне не приходили смс или звонки для подтверждения? Почему банк не помогает в разрешении ситуации?", - возмутился клиент.
Официального ответа от банка украинец не получил, однако другие пользователи портала предположили, что доступ к счету могли получить мошенники, особенно, если владелец карты переходил по подозрительным ссылкам в соцсетях.
