В Payoneer прокомментировали заморозку счетов
Британский регулятор Financial Conduct Authority (FCA) сейчас расследует деятельность Wirecard Card Solutions, которая выпускала карты Payoneer.
В официальном сообщении компании говорится, что пользователь не может выводить средства с карты или получать новые платежи на карту, пока длится процесс расследования. Тем не менее, подчеркивается, что компания не намерена ждать завершения процесса и работает над тем, чтобы решить задачу своими силами.
«Мы с гордостью обслуживаем миллионы наших клиентов в более чем 200 странах мира в течение 15 лет. Мы всегда были рядом с вами, нашими клиентами, и вы всегда оставались вместе с нами. С момента замораживания средств со стороны FCA мы знали, что, что бы ни случилось, мы не подведем вас. И мы неустанно работали над поиском решений. Мы провели переговоры со стратегическими партнерами, чтобы найти достаточную ликвидность и публично заявить нашу позицию по этому вопросу. Я бы предпочел сделать это заявление в пятницу, но из-за значительного объема привлеченных средств мы хотели быть точно уверены, что сможем выполнить обязательства, прежде чем связаться с вами. Я хочу успокоить наших клиентов: мы прорабатываем детали и строим план, чтобы вы получили все свои средства.», — заявил руководитель компании Скотт Галит.
В компании утверждают, что новые платежи, которые пользователь будет получать от платформ, маркетплейсов и клиентов, не будут попадать под заморозку. Однако Payoneer все же рекомендует выводить любые новые поступления на банковский счет.
В сообществе украинских фрилансеров уже упоминался случай, когда деньги пришли на счет 27 июня, но при попытке вывести их на карту банка сервис выдал ошибку и деньги исчезли с баланса.
Согласно исследованию, которое в феврале провела Payoneer, фрилансеры в Украине чаще всего ищут работу на платформах UpWork или Fiverr. Известно, что фриланс-биржа Upwork также старается решить возникшую проблему.
Напомним, проблема возникла из-за того, что компанию Wirecard около недели назад уличили в подделке отчетности и завышении финансовых показателей на 1,9 млрд евро, вследствие чего топ-менеджеров уволили, а стоимость акций компании обрушилась в 10 раз.
В связи с этим 25 июня Wirecard подала иск о банкротстве.
