Мошенничество с платежными карточками: Нацбанк объяснил, как не попасть на крючок аферистов
Количество незаконных действий с платежными карточками, из-за которых были понесены убытки, в течение 2023 года выросло на четверть и составило 272 тыс. операций.
Причиной большинства мошеннических случаев с платежными картами стало разглашение данных их пользователями. Об этом сообщил Национальный банк.
Сумма убытков поставщиков платежных услуг, торговцев, клиентов от незаконных действий с платежными карточками за прошлый год составила почти 833 млн грн. Это на 73% больше, чем в 2022 году.
Средняя сумма одной незаконной схемы в прошлом году составила 3 065 грн, что на 39% больше, чем в 2022 году (в позапрошлом году - 2 200 грн).
В то же время за 2023 год на 13% возросло количество активных карт, что свидетельствует об более активном использовании платежных карт для проведения операций, сообщил Нацбанк.
Мошенничество с платежными картами в прошлом году чаще всего происходило через сеть Интернет - 83% от общего количества случаев.
17% - через физические устройства (торговая сеть, банкоматы, устройства самообслуживания).
Средняя сумма одной незаконной операции в сети Интернет в 2023 году выросла на 31% и составила 3 150 грн (в 2022 году - 2 408 грн).
Большинство мошеннических случаев вызвано разглашением личных данных клиентами. А именно 80% суммы всех убытков в 2023 году пришлось на социальную инженерию (в 2022 году этот показатель был 53%).
Мошенники рассылали фейковые сообщения о возможности получения помощи от государства, социальных фондов - клиенты переходили по ссылке и отмечали уязвимые данные, с помощью которых мошенники присваивали их средства, по информации НБУ.
Другая схема мошенников - изготовление дубликата SIM-карты, в частности электронной SIM-карты, финансового номера телефона клиента вследствие выманивания кодов доступа к приложениям мобильных операторов связи.
В дальнейшем с помощью финансового номера злоумышленники совершают мошеннические действия для получения доступа к мобильному банкингу с целью похищения денег со счетов, приобретения товаров или попытки взять онлайн-кредиты.
Еще одна мошенническая схема - звонок от лиц, выдающих себя за работников службы безопасности банка, Национального банка или других учреждений, чтобы получить реквизиты платежной карты, побуждать к совершению операции (например, чтобы избежать якобы блокировки счетов), получения одноразовых паролей из смс-сообщений тому подобное. Подобное разглашение данных клиентов приводит к их финансовым потерям.
Также мошенники распространяют сообщения в мессенджерах, социальных сетях о возможности получения дополнительной прибыли за выполнение определенных задач в соцсетях или в Интернете с целью побуждения клиента к совершению определенных покупок, перевода средств.
Как избежать мошенничества по платежным картам
Ни в коем случае не следует разглашать реквизиты платежных карт - номер карты, срок действия, три цифры на обороте карты (CVV-код), логин и пароль для входа в интернет-банкинг.
Также особенно опасно разглашение одноразовых паролей, что присылаются в смс-сообщении от предоставлятеля платежных услуг (в том числе банков) и мобильных операторов связи, персональных данных и т.п.
Для усиления защиты персональных данных Нацбанк рекомендует пройти идентификацию у оператора мобильной связи (т.е. "подвязать" SIM-карту к своим идентификационным данным) и не использовать неперсонифицированные SIM-карты как финансовый номер телефона.
Сегодня каждый мобильный оператор позволяет быстро и бесплатно осуществить такую процедуру удаленно с использованием системы BankID НБУ.
